Política de cambios y devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que te encante la ropita que elegiste para tu bebé. Si por algún motivo necesitás hacer un cambio, te explicamos cómo hacerlo de forma rápida y sencilla:

Condiciones generales

• Tenés un plazo de 30 días corridos desde que recibiste la compra para solicitar un cambio.
• Las prendas deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregadas: sin uso, sin lavar, y con sus etiquetas y empaque original.

¿Cómo realizar el cambio?

Podés elegir entre dos opciones, la que te resulte más cómoda:

1. Cambio presencial

Escribinos a [email protected] para contarnos qué prenda querés cambiar y te generamos un cupón. Una vez enviemos el cambio al punto de retiro ubicado en Av. Cabildo 3398, CABA, te avisamos así podés acercarte con el producto a cambiar. El cambio se realiza en el momento y sin costo.

2. Cambio por correo (Todo el país)

Si estás en el interior o preferís no acercarte al punto de retiro, ¡no hay problema!

Escribinos a [email protected] para indicarnos qué prenda querés cambiar y te generamos un cupón para cambiarlo por lo que quieras.

1. Deberás enviarnos el paquete por correo, nosotros te generamos la etiqueta. El costo de este envío corre por cuenta del comprador.
2. Una vez que recibamos las prendas en nuestro depósito y verifiquemos que estén en perfectas condiciones, te enviaremos el cambio solicitado.

Contacto: Para iniciar cualquier gestión de cambio, por favor escribinos a [email protected] indicando tu número de orden y el código de la prenda a cambiar. ¡Te vamos a ayudar enseguida!